Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Golosinas Ramón realiza sus envíos de 24/72 horas después de recibir su pedido, siempre y cuando el pedido este confirmado antes de las 13:00h, ya que los pedidos se recepcionan de 9:00 a 13:00 horas (si un pedido es confirmado más tarde de las 13:00h. se preparará ese día pero se envía al día siguiente). También dependiendo de la disponibilidad y del stock del producto. Se realiza dependiendo de la situación geográfica, a través de nuestro transporte propio o a través de agencia de transporte.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que haga sus compras en un solo pedido para evitar excesos gastos de envío. No podemos agrupar dos pedidos distintos en un solo envío.

Existe la posibilidad de "Recogida en tienda", para evitar gastos de envío. La recogida en tienda del pedido puede realizarse a partir de las 24 horas del pago. En ocasiones suele estar antes de las 24 horas si hay stock disponible, siempre sería con previo aviso.

Gastos de envío

Recogida en tienda (S.S.Reyes - Madrid). Normalmente disponible en menos de 24 horas. Pueden pasar a recogerlo una vez reciban el aviso correspondiente de que ya esta listo su pedido.

Gestión y mantenimiento GRATUITO€; Recogida GRATUITA

GLS. Envío en 1-2 días laborales desde que sale de tienda.

Gestión y mantenimiento 0,00€ ; Transporte valorado según peso y volumen.

Devoluciones

Golosinas Ramon permite la devolución de sus artículos (sin manipulación y con su envoltorio original) en un plazo de 2 días desde la fecha de entrega. La devoluciones debe remitirse A PORTES PAGADOS a la dirección:

C/ Doctor Fleming, 3 - 28703 San Sebastián de Los Reyes (MADRID).

Antes de realizar la devolución o para cualquier incidencia o Reclamación póngase en contacto con nosotros a través del Tlf. 91 653 30 35 en horario de atención al cliente, o a través del correo electrónico info@golosinasramon.es